Nothing Really Matters

気になることをあれこれメモしています。

海外旅行

ホテルへ英語で苦情「割引されなかった」

投稿日:2016年5月17日 更新日:

英語で苦情「割引されなかった」

海外旅行は楽しくあるべきです。
だから、苦情なんて言いたくありませんよね。
でも、ハプニングというのはいつでも起こるものです。

ホテルのスタッフが不愛想というのは珍しくありませんが、割引されるはずだったのにされなかったという場合は苦情を言った方がいいです。
苦情になる原因が起きてくれないのが一番ですが、そんな必要があるならば参考にしてみてください。

スポンサード リンク




 

ホテルに英語で苦情「割引されなかった」

・私はオンライン割引を利用して貴ホテルを予約して、3月7日から14日まで宿泊しました。
I reserved a room at your hotel and stayed from 7th to 14th March.

・チェックインをしたときに、印刷しておいた割引に関してのメールをフロントで提示しましたが、通常の料金を課金されました。
When I checked in, I presented a copy of my email which confirms a discount for a room. But, I was charged a standard rate.

・フロントのスタッフにも説明したのですが、曖昧な返事をされました。
I explained it to the staff at the front desk, but his gave me a vague reply.

・提示したメールは見たはずなのに、何の対応もしてくれなかった彼の態度は失礼だと感じました。私も一緒にいた母も不快に感じました。
He certainly saw the printed email, but he didn’t do anything for us and I thought his attitude was rude. My mother was there, too, and she did’t have a good experience.

・オンライン割引があったので貴ホテルに宿泊することに決めました。でも、ホテルに着いてみれば通常料金を請求されるなんて、まるで詐欺ですよね。
We decided to stay at your hotel because of the offer online. But, customers are charged standard rates on arrival, which sounds fraudulent to me.

・私のこの苦情に対してどのように対処してくださるのかお聞かせいただければと思います。
I would like to know how you will deal with my complaint.

 

おわりに

もしかしたら、フロントを担当した人が分からなかっただけで、他のスタッフなら分かるということもあります。
そんなときは時間を変えて何度か聞いてみるといいかもしれません。

スポンサード リンク




 







-海外旅行
-

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。

関連記事

海外旅行のバッグ、防犯面は大丈夫?

海外旅行用のショルダーバッグ「スリ対策(防犯)」してますか?

あなたが海外旅行で使っている(または使う予定の)ショルダーバッグは、防犯面でどれぐらい優れていますか? 現地では、観光地を歩く、ショッピングをする、カフェで休む、美術館をまわる・・・等々色々な活動をし …

ホテルのエントランス、ロビー

海外ホテルでの英会話「助けてください」「お世話になりました」

海外ではホテルの中といえど、安心してはいけません。 知らない人がドアをノックしている場合、あなたがルームサービスを頼んでいない限り簡単にドアを開けてはいけません。 ホテルに「助けてほしい」ときの英文の …

眺めのいい部屋が希望です

ホテルに英語でリクエスト「ハネムーン」「オーシャンビュー」「眺めのいい」

ハネムーン、結婚記念日、誕生日、母の日・父の日、退職のお祝いなど、特別な理由で海外旅行をするならできるだけスペシャルにしたいですよね。 海外旅行のツアーではあらかじめ部屋のタイプが決まっていることが多 …

ホテルへの英文リクエスト

英語メールでホテルにチェックインが深夜・遅れることを伝えるには?

フライトが遅れた、スケジュールの都合でホテルに到着するのが遅くなる・深夜になってしまうことがあります。 ツアーだと旅行会社から連絡をするはずなので心配はありませんが、個人で手配すると「キャンセル扱い」 …

ホテルへの英文リクエスト

英語でホテルにリクエスト「高層階・上層階が希望です」

海外旅行先のホテルは予約できたけれど、 「オーシャンビュー」や「シティビュー」をお願いできないだろうか? と考えたことはありませんか? ホテルでチェックインするときに頼んでみるのも1つです。 でも「空 …