Nothing Really Matters

気になることをあれこれメモしています。

海外旅行

ホテルでのトラブルに英語でクレーム「ちゃんと説明して!」

投稿日:2016年5月17日 更新日:

英語で「もっとサポートしてください」

海外のホテルでは意思の疎通がうまくいかないせいか、こちらが考えているようなサービスを受けられないこともあります。
文化の違いと考えればあきらめもつきますが、支払いのような大切なことに関するトラブルはは放っておけません。

そんなトラブルのときに使える英文をご紹介します。

スポンサード リンク

 

英語で「ちゃんと説明してください」

・今言った「○○」って何ですか?
What is “○○” you just said?

・すみません、もう一度説明してください。
Excuse me, but could you go over that again, please?

・すみません、もう少しゆっくり話していただけますか?
Excuse me, could you speak slowly, please?

・すみません、丁寧に対応していただけますか?
Excuse me, could you handle this properly, please?

・残念ながら、あなたのサービスに満足がいきません。失礼ですがお名前を教えていただけますか?支配人に問い合わせをするときにあなたの名前もふくめますから。
I am sorry to say, but I am dissatisfied with your service. May I have your name? I will make sure to mention you when I speak to the manager.

・残念ですが、あなたは私が言いたいことを分かっていないようです。
I am sorry to say, but you don’t understand what I’m trying to say.

・すみません、私たちは困っているんです。もう少しサポートしていただけますか?
Excuse me, but we don’t know what to do. Can you offer more support, please?

・これはお金が関係するのでちゃんと理解したいです。
I would like to understand this because it involves a payment.

・すみません、料金に関することなのでちゃんと説明していただけますか?
Excuse me, I would like you to explain properly, because it does involve a payment.

英語で「もういいです」

残念ながらトラブルが解決せずに「他の人と話したい」というとき、

・えーと、もういいです。他の方に聞きますから。
It’s okay, I will ask someone else.

・えーと、もういいです。上の方とお話をさせていただけますか?
It’s okay. Can I speak to the manager, please?

ということができます。
こんなセリフを言う前に解決するといいですね。

 

-海外旅行
-

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。

関連記事

飛行機内で英語でコーヒーを注文

飛行機の中での英会話「コーヒーを注文したい」とき

国際線の機内でコーヒーの注文をしたいとき、 「こーひー(コーヒー)」 と、一言、単語を言っただけでは通じないことがあります。 もしくは、通じなかったという経験はありませんか? 「砂糖あり・なし」「ミル …

ホテルに英語で「人数が違います」

ホテルに英語で苦情/リクエスト「人数が違います」「訂正してください」

海外でも国内でもホテルを予約すれば、たいてい確認書がメールで送られてきます。 確認書の内容が間違っていたら、すぐにホテルに連絡をしましょう。 間違っている内容によって送る英文も変わってきます。 パター …

英語で苦情「割引されなかった」

ホテルに英語でメール「アーリーチェックインをしたいのですが」

フライトが早朝に到着すると、ホテルに着くのも早い時間になってしまいます。 早く部屋に入って休めればとても楽なのですが、ホテルにはチェックイン時間があります。 そんなときに便利なのが「アーリーチェックイ …

初めての海外旅行は準備が大変!チェックしたいのはコレ

海外旅行の準備って大変ですよね。 私ももう何十回と海外に行っていますが、いまだに「必要なものを入れたかどうか」は当日まで気になります。 初めての海外旅行ならなおさらです。 海外旅行に欠かせないアイテム …

海外旅行一人旅の体験談

ヨーロッパ一人旅の体験談「ギリシャ」行ってみたくなるかも?

ギリシャへの一人旅を考えていますか? イタリア、ギリシャ(アテネ)、イドラ島と移動した方の体験談をご紹介します。 本格的な異国の空気を堪能できるのは一人旅だからかもしれません。 スポンサード リンク …