Nothing Really Matters

気になることをあれこれメモしています。

海外旅行

英語メールでホテルに「予約のキャンセル」を伝えるには?

投稿日:2016年2月10日 更新日:

ホテルキャンセルを英文メールで

海外のホテルを予約していたのに、都合が悪くなってキャンセルしなくてはならない、とか、別のホテルに変えたくなった、ということは往々にしてあります。

放っておくと課金されてしまうかもしれませんし、もし仮払いをしているなら返金の依頼が必要になります。
そんなときに便利なホテルの予約(部屋、レストランなど)をキャンセルするための英文をご紹介します。

スポンサード リンク

 

ホテルに送る「キャンセルメール」の英語の例文

(日本語)
担当者さま、
大変申し訳ありませんが、旅行の予定が変更になってしまい、私の予約をキャンセルしなくてはならなくなりました。
詳細は以下の通りです。
お手数ですが、確認メールをこのメール宛に返信してください。

氏名:AAA
宿泊日:2月10日から13日まで(3泊)
予約番号:123456

よろしくお願いいたします。
AAA

(英文)
Hello,
(またはDear Sir or Madam/Dear Sirs/To whom it may concern)
I am very sorry but I would like to cancel my reservation due to a change in my schedule.
My details are as follows.
Please reply to this email as your confirmation.

Name: AAA
Date of reservation: 10 – 12th February (3 nights)
Reservation No. 123456

Kind regards,
AAA

(日本語)
こんにちは、私の名前はAAAです。
宿泊の予約をしているのですが、都合により宿泊できなくなりました。
100ポンドの仮払いをすでに支払っているのですが、こちらは全額返金していただけますか?
(または)
100ポンドのデポジットをすでに支払っています。貴社の返金の規定は確認済みです。できるだけ早く全額返金してください。
返金は仮払いを行ったクレジットカードあてにお願いします。
私の予約の詳細は以下の通りです。

氏名:AAA
宿泊予定日:2月10日~13日まで(3泊)
予約番号:123456

よろしくお願いいたします。
AAA

(英語)
Hello,
(またはDear Sir or Madam/Dear Sirs/To whom it may concern)
My name is AAA and I have booked a room at your hotel.
I am sorry, but I have to ask you to cancel my booking due to a change my schedule.
I have already paid a deposit of £100. Is it refundable?
(または)
I have already paid you a deposit of £100 and have checked your refund policy.
I would like a full refund to the credit card which I used for the deposit.
My booking details are as follows:

Name: AAA
Date of reservation: 10 – 13th February (3 nights)
Booking number: 123456

Kind regards,
AAA

 

おわりに

キャンセルをするときにいつも注意したいのが「キャンセル料が発生するかどうか」です。
海外では「キャンセルを受け付けました」と言いつつ、うっかりされていなかったりといった凡ミスが結構あります。

そのため、ホテルから返信メールをもらうこと、そしてある程度の期間保存しておくことをおすすめします。

スポンサード リンク

 

-海外旅行
-

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。

関連記事

海外旅行、安全に街歩き

海外旅行、あなたのショルダーバッグで安全に街歩きできる?

あなたが海外旅行で街歩きをするときのバッグはどんなバッグですか? オシャレ、可愛い、たくさん入る・・・などの好みがあるかと思いますが、防犯面ではどれぐらい安心できますか? 海外には、観光客を狙った犯罪 …

ヨーロッパ一人旅体験談

海外ホテルにに英語で苦情・要望「部屋を替えて欲しい」

海外旅行では観光地を巡るのももちろん楽しいですが、ホテルで体を休めることも重要です。 慣れない環境で過ごしたり、普段食べ慣れない食事をとったりするので、質の良い休息をとりたいところですが「申し込んだ部 …

ホテルの英語「タオルを追加で」

ホテルの英語「タオルを追加」「交換」してください

ホテルの部屋に入ると、バスルームにはいつもきれいにたたまれたタオルが用意されているものです。 でも、往々にして、 「タオルがない!」 「タオルを追加でもらえないかな?」 「タオルを交換して欲しい」 と …

女性の海外旅行用ショルダーバッグ

海外旅行で安心の女性用ショルダーバッグの「5つの条件」って?

海外旅行で持って歩くためのショルダーバッグを探していますか? 現地で持ち歩くためのバッグは「ブランドのバッグ」である必要はありません。 あなたがこれからショルダーバッグを購入しようと考えているなら、以 …

海外旅行一人旅の体験談

海外一人旅の体験談「中国」シルクロードをノープランで堪能!

中国への一人旅を考えていますか? 中国は日本と似たような文字を使うため、意思の疎通は筆談するのがポイントです。 ペンとメモは必須アイテムです。 シルクロードが大好きで、実際に西へ西へと移動の旅を堪能さ …